1. Tiempos de Procesamiento y Despacho
- Todos los pedidos tienen un tiempo de
procesamiento de 24 horas contadas a partir de la confirmación exitosa de su pago.
- Una vez transcurrido este plazo de 24 horas,
su pedido será despachado y se generará la guía de envío correspondiente, la cual le será compartida
para su seguimiento.
2. Tiempos de Entrega
Considere que, una vez que el paquete es entregado a la paquetería, el tiempo estimado de llegada a su
domicilio es de 3 a 11 días hábiles, dependiendo de la logística del transportista y su código postal.
3. Responsabilidad durante el Transporte y Daños
Nos aseguramos de embalar nuestros productos de limpieza de forma segura y sellada para soportar el
traslado. Sin embargo, si la empresa de paquetería llegara a dañar, derramar o extraviar el producto
durante el transporte, SWIPE AMG no se hace responsable más allá de lo que se señala expresamente en
nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones.
4. Gastos de Envío por Devoluciones o Reposiciones
En los casos excepcionales en los que proceda una devolución, cambio o reposición de producto autorizada
por nuestro equipo, el cliente se hará cargo en su totalidad de los gastos de envío que se generen por
dicho movimiento.
5. Exactitud de los Datos de Envío (Entregas Fallidas)
- Es responsabilidad exclusiva del cliente
proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y con referencias claras durante el proceso
de compra.
- Si el paquete es devuelto a nuestras
instalaciones debido a una dirección incorrecta, incompleta, o porque no se encontró a nadie en el
domicilio tras los intentos de la paquetería, el cliente deberá cubrir el costo de la nueva guía
para el reenvío.
Al realizar su compra usted declara que ha
leído y aceptado nuestra política de envíos.